据央视3·15晚会，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线万名✅之多。
央视记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条种植修复马泷桥。为了真实了解这家公司的内部情况，央视记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公㊣司。
培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演㊣一出“双簧戏”给顾客看威兰德全瓷牙官网。两天㊣的入职培训课程结束之后，央视记者跟着公司安排的黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机。这一单，黄师傅收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，成本只有购买塑料电机的91元。
接下来的几天，央视记者几乎每次上门维修都能见识到“新套路”：一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更✅换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。
究竟是什么原因让维修师傅想尽办法多收消费者钱呢？黄师傅告诉央视㊣记者，最核心的关键，还是来自家电㊣维修平台施加的压力。维修人员经常会因为报价过低受到公司上级的批评，公司会要求维修人员在服务过程中尽可能提高收费。
黄师傅表示：“你只能拿到四成回报，公司拿㊣㊣六成，想赚钱只能靠换东㊣西。”由于维修㊣平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单。
对此，啄木鸟官方回应媒体㊣称：公司管理层非常关注此类问题，针对维修师傅他们有着严格的投诉流程，称已建立客服登记-专人回访-查实处罚三级投诉机制，承诺48小时响应，确认属实将会对师傅进行严㊣格处罚。
天眼查App显示，啄木鸟关联公司重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人为王国伟，注册资本约2409万人民币，经营范围包括职业中介活动□□□□、日用电器修理□□、住宅水电安装维护服务□□□□、家用电器安装服务等，由北京啄管家科技有限公司□□□、王国伟□□、王玉华等共同持股。
天眼风险信息显示，该公司曾多次因修理合同纠纷□□□□、承揽合同纠纷等被起诉。对外投㊣资✅信息显示，该公司持有60余家存续企业股份。通过直接或间接持股，该公司拥有100余家企业实际控制权。
从地域分布上看，江苏□□、广东以及山东三地，家电维修相关企业数量位居前列，分别拥有9.7万余家，1.6万余家以及1.6万余家。
天眼查天眼风险显示，从事家电维修相关业务的企业中，1.12%的相㊣关企业曾出现法律诉讼，12.39%的相关企业曾✅出现经营异常，0.64%的相关企业㊣曾出现行政处罚。
据天眼查司法案件数据显示，涉及买卖合同纠纷的案件占比为19.06%，合同纠纷相✅关㊣的占比10.94%，侵害商✅标权✅纠㊣纷占比10.19%。
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